Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1 – SATICI
Unvan: Çobanoğlu Organik Çiftliği
Adres: Akhisar / Manisa
Telefon / WhatsApp: 0552 659 65 38
Web sitesi: cobanogluciftligi.com
1.2 – ALICI
cobanogluciftligi.com internet sitesinden sipariş veren kişi. Sipariş sırasında ve üyelikte beyan edilen ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait cobanogluciftligi.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme konusu ürün
Ürünün türü, miktarı/birimi, satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi, siparişin tamamlandığı andaki sipariş özetinde yer alan bilgilerden oluşur. Sitede ilan edilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatlarıdır ve güncelleme yapılıncaya kadar geçerlidir. Ürünlerimiz doğal yöntemlerle üretildiği için renk, ambalaj ve görünüş bakımından küçük farklılıklar olabilir.
Madde 4 – Genel hükümler
4.1 ALICI, cobanogluciftligi.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo masraflarının ALICI tarafından karşılanacağı (ücretsiz kargo limitinin üzerindeki siparişler hariç), teslimat süresi ile SATICI'nın unvanı, adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit verdiğini beyan eder.
4.2 Ödeme: Sitemizde ödeme yalnızca havale/EFT ile yapılır. Siparişin tamamlanmasının ardından ekranda gösterilen IBAN'a, açıklama kısmına sipariş numarası yazılarak ödeme yapılır. Ödeme hesabımıza ulaştığında sipariş hazırlanmaya başlar. Sitede kredi kartı bilgisi alınmaz ve saklanmaz.
4.3 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ödemenin hesabımıza ulaşmasının ardından en kısa sürede kargoya verilir ve ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Taze ürünler (lor peyniri gibi) için teslimat bilgisi WhatsApp üzerinden ayrıca paylaşılabilir.
4.4 Sözleşme konusu ürün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 Kargo firmasının ürünü teslim aşamasında karşılaşacağı ve SATICI'nın kusuru bulunmayan sorunlar nedeniyle teslimatın gerçekleşememesinden SATICI sorumlu değildir.
4.6 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
4.7 SATICI, haklı bir sebebe dayanarak ve ALICI'yı önceden bilgilendirip onayını alarak, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.8 Sipariş konusu ürünün tedarik edilmesi imkânsızlaşırsa SATICI bu durumu ALICI'ya bildirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade eder.
4.9 Ödeme yapılmaz veya ödeme iade edilirse SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
4.10 SATICI, mücbir sebepler veya hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal etme, ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini isteme veya teslimatın engelin kalkmasına kadar ertelenmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Sipariş iptal edilirse ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'nın bildireceği IBAN'a iade edilir.
4.11 Teslimat kontrolü: ALICI, kargo teslimi sırasında paketi kontrol etmelidir. Paketin taşıma sırasında ezilmesi, açılması, sızıntı yapması gibi hasar tespit edilirse teslimat belgesi imzalanmadan kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve SATICI'ya hemen haber verilmelidir. Bu durumda yeni ürün gönderimi veya bedel iadesi konusunda gerekli işlem yapılır.
Madde 5 – Cayma hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (WhatsApp, e-posta) bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
İade edilecek ürün; orijinal ambalajında, hasarsız, eksiksiz ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır. İade kargo ücreti ALICI'ya aittir ve iade edilecek ürün bedelinden mahsup edilir. İade gönderimlerinde, sadece zeytin içeren siparişlerde MNG Kargo veya Aras Kargo, zeytinyağı içeren siparişlerde Yurtiçi Kargo kullanılmalıdır; belirtilen firmalar dışındaki gönderimlerde oluşabilecek hasar ve kayıplardan SATICI sorumlu değildir.
Ücretsiz kargo kampanyası kapsamında gönderilen siparişlerin iadesinde, gönderim sırasında oluşan kargo bedeli ile iade kargo bedeli toplamı iade edilecek tutardan düşülür. Ürün bedeli, iade edilen ürün SATICI'ya ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra en geç 14 gün içinde ALICI'nın bildirdiği IBAN'a iade edilir.
Ayrıntılı koşullar için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Madde 6 – Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış zeytin ve zeytinyağı dahil),
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (lor peyniri, taze peynir, tereyağı, köy ekmeği gibi),
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Madde 7 – Temerrüt
ALICI'nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zararı ödemeyi kabul eder. ALICI'nın temerrüdü SATICI'nın kusurundan kaynaklanıyorsa ALICI zarar talebini karşılamakla yükümlü olmaz.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar için Ticaret Bakanlığı duyurularına bakılabilir.
Madde 9 – Yürürlük
ALICI, sitede siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayı anında yürürlüğe girer ve Türk hukukuna tabidir.
Son güncelleme: 6 Kasım 2026